Julhälsning från Aktia
Bästa kund
Julen närmar sig, och jag vill tacka dig för det gångna året. Tack för att du är kund hos Aktia och för din tillit till oss.
Året har varit livligt. Uppgången i kostnadsnivån har avtagit, vilket förhoppningsvis också ökar finländarnas intresse för att spara. Räntorna har börjat sjunka, vilket torde öka efterfrågan också på bolån nästa år. Samtidigt ser vi också osäkerhetsfaktorer i vår verksamhetsmiljö: USA har snart en ny president, situationen i Mellanöstern är långt ifrån fredlig och spänningarna ökar också i Europa. Även tekniken utvecklas i snabb takt, vilket garanterat medför fina möjligheter, men också många utmaningar. Brytningstider som dessa har ofta resulterat i en ny era, men detta kan vi med säkerhet se först i efterhand.
Aktia har lyckats i många avseenden i år. Jag är särskilt glad över att vår kundnöjdhet har förbättrats avsevärt. Bakom förbättringen ligger ett systematiskt arbete, inte bara för att förbättra vår kundupplevelse utan också för att förbättra vår personalupplevelse. Dessa saker går hand i hand och arbetet fortsätter, och jag är mycket glad över denna utveckling.
I år har vi inlett ett strategiskt samarbete med Swedbank. Samarbetet erbjuder intressanta möjligheter för Aktias kunder och har också gett oss många nya företagskunder. Aktia Livförsäkring och POP Banken inledde ett samarbete kring försäljning av placeringsförsäkringar, Aktias räntefond för tillväxtmarknader belönades som den bästa i Europa och våra globala kapitalförvaltningsfonder nådde fyra toppnoteringar i sina respektive referensgrupper. Vi har börjat förbereda vår kommande strategi, och vår resultatutveckling har också varit stark.
Jag tror att finländarna i alla lägen behöver en kunnig kapitalförvaltare som tänker framåt och ser medborgarnas välstånd som en förutsättning för ett stabilt och välmående samhälle. Tveka inte att kontakta oss när du behöver råd, så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.
I jul har vi återigen deltagit i Folkhälsans Luciainsamling, där medlen kommer att användas för att hjälpa utsatta barnfamiljer. Det gläder mig att vi också i år är med och stöder denna viktiga fråga.
Jag vill av hela mitt hjärta tacka dig för ditt förtroende och önska dig och dina närmaste en lugn och fridfull jultid.
Med vänlig hälsning
Aleksi Lehtonen
verkställande direktör, Aktia Bank Abp
