Nödsituationer
Hur ska jag göra om mitt kort försvinner, blir stulet eller om kortet har använts obehörigt?
Du kan även tillfälligt förhindra användningen av kortet via Aktia Wallet-applikationen eller i din nätbank under rubriken Kort. Om du misstänker missbruk, ring alltid den ovan nämnda spärrtjänsten för att spärra ditt kort permanent.
Kontakta spärrtjänsten om
När du har anmält att ditt kort har försvunnit eller stulits är det viktigt att följa transaktionerna på ditt bank- och/eller kreditkonto.
Om ditt konto eller kreditkortsfaktura har obehöriga transaktioner som du inte känner igen, gör en kortreklamation genom att fylla i den elektroniska reklamationsblanketten. Läs också: Hur ska jag reklamera kort- och kontotransaktioner?