På grund av servicearbeten måste en del av kunderna identifiera sig på nytt till mobilbanken. För att identifiera dig behöver du nätbankens användarnamn, lösenord och nyckeltalskortet. Vi beklagar det besvär som detta orsakar. Läs mer

Digitala tjänster

Aktia ID

Hur tar jag i bruk Aktia ID -identifieringsapplikationen?

Hur använder jag Aktia ID-identifieringsapplikationen för att logga in?

Hur ska jag gå tillväga i en problemsituation?

Hur gör jag ändringar i mina inställningar, så som PIN-kod eller språk?

Kan Aktia ID -identifieringsapplikationen laddas ner på fler enheter?

Hur loggar jag in på tjänster om jag inte använder smarta enheter?

Sköt ärenden med oss hemifrån

Underteckna dokument på nätet

Hur går distansmötet till?

Användning av skyddade meddelanden för Aktias kunder

Skicka ett meddelande till oss

Med vilka enheter kan jag använda Aktias nättjänster?

Mobilbanken

Hur installerar jag mobilbanken?

Vad är mobilbank och vilka funktioner har den?

Behöver jag spara mitt nyckeltalskort när jag tagit i bruk mobilbanken?

Jag har glömt min PIN-kod till mobilbanken

Nätbanken

Logga in i nätbanken

Kontrollera användarkoden för nätbanken

Mina nätbankskoder har låst sig

Jag har glömt lösenordet till nätbanken

Jag har tappat bort mitt nyckeltalskort

Kontrollera saldo och transaktioner för konton

Uppdatera telefonnummer i nätbanken

Vad är det för skillnad mellan kontots saldo som syns i nätbanken och det disponibla beloppet?

Var hittar jag nätlönen i nätbanken?

Hur avslutar jag nätbanken och alla tjänster som är kopplade till den?

Tilläggsbekräftelse per sms

Varför skickar Aktia tilläggsbekräftelse per sms?

Hur kan jag uppdatera mitt telefonnummer?

Kan jag minska på antalet tilläggsbekräftelser på något sätt?

I vilka tjänster kommer jag att behöva mata in en engångskod skickat per SMS?

Vad gör jag om jag inte får en engångskod via SMS?

Apple Pay

Hur tar jag i bruk Apple Pay?

Vad är Apple Pay?

Är det tryggt att använda Apple Pay?

Google Pay

Är det tryggt att betala med Google Pay?

Hur tar jag i bruk Google Pay?

Vad ska jag göra med Google Pay om jag tappar min telefon?

Vad är Google Pay?

Garmin Pay

Hur tar jag i bruk Garmin Pay?

Är det tryggt att betala med Garmin Pay?

Problem med att lägga till kort i Garmin Pay

Vad är Garmin Pay?

Fitbit Pay

Hur tar jag Fitbit Pay i bruk?

Problem med att lägga till kort i Fitbit Pay

Är det tryggt att betala med Fitbit Pay?

Vad är Fitbit Pay?

Gå tillbaka till sidan – Vanliga frågor