Siirry sisältöön Siirry chattiin
Aktian palveluissa huoltokatko 17.4. klo 20 – 22.4. klo 6 Palveluissamme on huoltokatko, joka alkaa torstaina 17.4.2025 klo 20.00. Katkon arvioidaan päättyvän tiistaihin 22.4. klo 06.00 mennessä. Katko vaikuttaa laajasti Aktian tarjoamiin palveluihin. Lue lisää 

Verkkolaskutus

Miksi vastaanottaja ei ole saanut lähettämääni verkkolaskua?

Mikäli aineistosiirtona lähetetty verkkolasku on virheellinen, syntyy siitä virhepalaute. Virhepalautteella kerrotaan, miksi laskun lähetys ei onnistu. Tarkista palauteaineistosta virheen syy, tee tarvittavat korjaukset ja lähetä lasku uudestaan korjatuilla tiedoilla.

Hylätyt laskut näkyvät yritysverkkopankin Laskut-osiossa sekä yhteenvedossa että lähtevien laskujen listalla. Kun avaat laskun tiedot laskun numerosta, saat esille laskun yhteenvetotiedot. Ylimpänä näet syyn, miksi lasku on hylätty.