Jos laskutettava eli maksaja-asiakas on kuluttaja, hänen tulee lopettaa e-laskusopimus siinä pankissa, josta on siirtymässä pois ja avata uusi e-laskusopimus siihen pankkiin, jota hän käyttää jatkossa.

E-laskusopimuksen lopetusta vanhasta pankista ja avausta uudesta pankista ei tule tehdä samana päivänä. Lopetus tulee tehdä ensin ja odottaa vähintään yksi pankkipäivä ennen uuden sopimuksen avaamista. Näin laskuttaja ehtii rekisteröidä e-laskusopimuksen lopetuksen ennen kuin uuden e-laskusopimuksen avauspyyntö tulee laskuttajalle käsiteltäväksi.

Jos laskutettava eli maksaja-asiakas on yritys, tulee sen ilmoittaa uudet laskutustiedot laskuttajalle, jotta laskuttaja voi lähettää verkkolaskut jatkossa oikealla osoitteella. Välittäjät ilmoittavat verkkolaskuosoitteen ja välittäjätunnuksen verkkolaskuosoitteistoon, joten tässä yhteydessä on hyvä myös tarkistaa, mitkä kaikki osoitteet näkyvät verkkolaskuosoitteistossa ja pyytää välittäjää poistamaan mahdollisesti tarpeettomaksi jääneet osoitteet.

Asunto-osakeyhtiön isännöitsijän vaihtumiseen liittyvän ohjeen löydät Finanssiala ry:n sivuilta.