Siirry sisältöön Siirry chattiin
Huijausyrityksiä liikkeellä Aktian nimissä – älä luovuta tietojasi puhelimessa, sähköpostissa tai tekstiviestillä Aktian nimissä on lähetetty huijausviestejä, joissa ilmoitetaan epäilyttävästä toiminnasta tilillä ja pyydetään suorittamaan maksu. Lue lisää

Verkkolaskutus

Miksi vastaanottaja ei ole saanut lähettämääni verkkolaskua?

Mikäli aineistosiirtona lähetetty verkkolasku on virheellinen, syntyy siitä virhepalaute. Virhepalautteella kerrotaan, miksi laskun lähetys ei onnistu. Tarkista palauteaineistosta virheen syy, tee tarvittavat korjaukset ja lähetä lasku uudestaan korjatuilla tiedoilla.

Hylätyt laskut näkyvät yritysverkkopankin Laskut-osiossa sekä yhteenvedossa että lähtevien laskujen listalla. Kun avaat laskun tiedot laskun numerosta, saat esille laskun yhteenvetotiedot. Ylimpänä näet syyn, miksi lasku on hylätty.